Fluthilfe: So helfen wir Ihnen nach dem Hochwasser 2021

Bei den Betroffenen richtet sich der Fokus auf den Wiederaufbau des zerstörten Wohnraums und die Verarbeitung der traumatischen Erfahrungen. Wir beraten Betroffene in zehn Fluthilfe-Büros, wie sie weitere Unterstützung, wie zum Beispiel finanzielle Hilfen, erhalten. Wir konzentrieren uns in der Fluthilfe auf die Unterstützung durch die Förderung des Eigenanteils von 20 Prozent bei der Beseitigung von Schäden an Wohngebäuden, einer Hilfe bei der Wiederbeschaffung des Hausrats, sowie auf eine schnelle und gut erreichbare psychosoziale Unterstützung der Betroffenen. Wir sind vor Ort unterwegs, um die Sorgen und Ängste der Menschen anzuhören.  
 
In der Katastrophe lag der Schwerpunkt auf der akuten Not- und Katastrophenhilfe, also der Rettung, Evakuierung und medizinischen Versorgung gefährdeter Menschen, bei der Unterstützung von Feuerwehr und Polizei. Dafür hatten wir rund 1.000 Helfer im Einsatz. Anschließend halfen die Malteser zum Beispiel bei der Trockenlegung von Häusern, verteilten Werkzeug und Hilfsmaterial für die Bauarbeiten. Waschmaschinen und Verpflegungspunkte/Sanitätsstationen standen zur Verfügung. Starthilfen in Höhe von 2.500 Euro je Haushalt wurden an Betroffene ausbezahlt. 

Für eine erste Information kontaktieren Sie eines unserer Fluthilfe-Büros oder rufen Sie die Hotline unter 06723 685578 an (Mo. - Fr. von 8 - 18 Uhr), um Informationen zur nächsten Beratungsstelle in Ihrer Nähe zu erhalten. 

Für Betroffene gibt es gezielte Einzelfallhilfen. Für eine erste Information kontaktieren Sie eines unserer Fluthilfebüros oder rufen Sie bei der Hotline 06723 685578 an. Um die genauen Bedarfe zu ermitteln, müssen zunächst eventuelle Versicherungsleistungen und die staatlichen Hilfen berücksichtigt werden. Bei dem verbleibenden Eigenanteil von bis zu 20 Prozent können wir Sie dann gemäß der gesetzlichen Vorgaben unterstützen.

Der Großteil der Spenden wird den Wiederaufbau mitfinanzieren und fließt in die sogenannte "Einzelfallhilfe". Der Weg verläuft so: Erst greifen die Versicherungsleistungen, dann die staatlichen Leistungen. Was übrig bleibt, müssen Betroffene aus eigener Kraft stemmen. Wir unterstützen mit der Einzelfallhilfe - bemessen an der Bedürftigkeit - beim Schließen der verbleibenden Finanzlücke. 

In den ersten Monaten nach der Flut-Katastrophe haben wir rund 10.300 Haushalten in NRW und Rheinland-Pfalz bis zu 2.500 Euro "Starthilfe" für die nötigen Erstanschaffungen überwiesen.

Alle Anträge müssen wir gemäß den staatlichen Vorgaben für eine Hilfsorganisation prüfen und dann begründen, ob und mit welcher Priorität den Antragstellenden geholfen werden kann. Je weniger finanzielle Ressourcen jemand hat, desto eher können wir helfen. Steuerbescheide müssen vorgelegt werden. Wir setzen uns gegebenenfalls mit dem Sozialamt und anderen Behörden unter Wahrung des Datenschutzes in Verbindung. Das braucht leider Zeit und Geduld auf beiden Seiten. Die Bedürftigsten, egal wo sie leben, werden als erste bedacht.

Ja, falls die Finanzlücke des 20-prozentigen Eigenanteils nicht alleine durch eine Organisation gedeckt werden kann. Bei den Maltesern gibt es keinen Maximalbetrag zur Deckung des Eigenanteils. Es gilt allein die maximale Deckung von 20 Prozent am Gesamtschaden am privaten Wohngebäude. Nehmen Sie als Betroffene daher Kontakt mit uns auf. 

Die meisten Hilfsorganisationen - auch die Malteser - greifen auf eine gemeinsame Datenbank zu, in der alle Leistungen an Einzelhaushalte erfasst werden. So wird eine gerechte Verteilung der finanziellen Hilfen gewährleistet. 

Sachspenden müssen mit dem tatsächlichen Bedarf der von dem Hochwasser betroffenen Menschen übereinstimmen. Bei größeren Mengen bestimmter Waren, wie zum Beispiel Baugerät und Haushaltsgerät, klären wir mit den spendenden Unternehmen und den örtlichen Gemeinden den Bedarf. Anschließend werden sie zielgerechtet ausgegeben und ggf. weitergereicht, um an anderer Stelle notwendige Hilfe zu sein. Kleiderspenden und einzelne Gebrauchsgüter verteilen wir wegen des großen Aufwands und des seltenen Bedarfs nicht (mehr). 

Ja. Die „Aktion Deutschland Hilft“ wurde von den Maltesern und anderen Hilfsorganisationen gegründet, um in einer Not- oder Katastrophensituation im In- und Ausland gemeinsam besser zu helfen. "Aktion Deutschland Hilft" ruft zu Spenden auf, die an die beteiligten Organisationen – gemessen an deren Leistungsfähigkeit – weitergegeben werden. Wenn Sie Ihre Spende nur den Maltesern geben wollen, nutzen Sie bitte das Malteser Spendenkonto. 

Jetzt spenden

In der Hilfe sollte es keine Konkurrenz geben, und die Mitglieder von "Aktion Deutschland Hilft" stimmen sich traditionell inhaltlich und räumlich genau ab. Das ist ein Wesensmerkmal des Bündnisses. Die eingehenden Spenden werden nach einem festgelegten Schlüssel verteilt, im Inland sind Johanniter, ASB und Malteser leistungsstarke Mitglieder.

Die Malteser sind seit dem ersten Tag an der Seite der Menschen, die von der Flut betroffen waren. Sowohl die finanzielle Unterstützung, als auch die psychosoziale Unterstützung werden noch einige Zeit von Nöten sein. Solange werden die Malteser die Menschen in den betroffenen Gebieten begleiten. 

Der Einsatz wurde durch die betroffenen Länder beglichen, welche die Einsatzkräfte, z.B. der Malteser, abgerufen haben. Jedoch deckt diese Erstattung der Länder nicht alle Kosten ab, sodass die Ausbildung der ehrenamtlichen Malteser, Teile der Materialkosten und laufenden Kosten (z.B. Unterhalt der Fahrzeuge, wie Mannschaftswagen) durch Spenden gedeckt werden müssen.