Transparenz ist uns wichtig

Mit Ihrer Spende spenden Sie uns nicht nur Geld, sondern auch Ihr Vertrauen. Sie vertrauen uns, unserer Arbeit und vor allem vertrauen Sie darauf, dass Ihr Geld dort ankommt, wo Hilfe dringend benötigt wird. Sie können sich sicher sein, dass dieses Vertrauen berechtigt ist. Transparenz ist uns wichtig und Sie als Spender, Fördermitglied oder Unterstützer sollen sich jederzeit informieren können.

Aus diesem Grund erhalten Sie auf dieser Seite alle Informationen zu unserer Organisation, zu unseren Aktivitäten und einen detaillierten Finanzbericht.

Als Mitglied im Deutschen Spendenrat e.V. unterziehen wir uns einer jährlichen, freiwilligen und unabhängigen Überprüfung.

Abteilung Fundraising
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Leitbild

"Tuitio fidei et obsequium pauperum – Bezeugung des Glaubens und Hilfe den Bedürftigen", dies ist der Ordensleitsatz des Malterserordens. Dieser Satz bestimmt unser tägliches Handeln und Wirken bis heute. In unserem Leitbild finden Sie alle Informationen darüber, wie sich dies in unserer Arbeit äußert und welche Ziele, Mission und Vision wir verfolgen.

Gerne informieren wir Sie über unsere Finanzen.

Jahresbericht

In unserem aktuellen Jahresbericht können Sie nachlesen, wie wir die Mittel, die uns aus Spenden, Mitgliedsbeiträgen und Stiftungen zur Verfügung standen, im Jahr 2022 eingesetzt haben. Sie finden detaillierte Informationen zu unserer Einnahmen- und Kostenstruktur sowie darüber, wo wir dank Ihrer Hilfe im letzten Jahr geholfen haben.

Mit Ihrer Spende helfen Sie Bedürftigen auf der ganzen Welt.

Ihre Spende wirkt

Kommt meine Spende auch wirklich im Projekt an? Was genau passiert mit meinem Geld? Wie trägt meine Spende dazu bei, dass die Malteser Menschen in der ganzen Welt helfen? Auf alle diese Fragen geben wir Ihnen natürlich gerne eine Antwort. Erfahren Sie, wie Ihre Spende uns hilft, Menschen auf der ganzen Welt ein Leben in Würde und Gesundheit zu ermöglichen.

In Unserer Satzung sind die Zwecke festgeschrieben, denen wir uns widmen

Unsere Satzung

Unsere Satzung gibt Ihnen Aufschluss darüber, welchem Zweck und welchen Aufgaben sich der Malteser Hilfsdienst e.V. verpflichtet hat und wie er sich zusammensetzt. Hier finden Sie die Satzung zum Lesen und zum Download.

So findet Ihre Spende den Weg in unsere Projekte

Der Weg Ihrer Spende

Erfahren Sie mehr darüber, welchen Weg Ihre Spende nimmt, wenn Sie uns erreicht. Was passiert genau mit Ihrer Spende? Hier erklären wir Ihnen, wie Ihre Spende in unsere Projekte gelangt.

Die Malteser sind Mitglied im Deutschen Spendenrat e.V.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser: Als Mitglied im Deutschen Spendenrat e.V. unterziehen sich die Malteser jedes Jahr einer unabhängigen Überprüfung.

Hier können Sie unsere Selbstverpflichtungserklärung als Mitglied des Deutschen Spendenrates e.V. einsehen.

Hier finden Sie den Prüfvermerk, den erweiterten Prüfungskatalog zur Einhaltung der Grundsätze des deutschen Spendenrat e.V. und die Mehr-Spartenrechnung zur Ansicht.

Wir nehmen an der Initiative transparente Zivilgesellschaft teil

Auf Initiative von Transparency Deutschland e. V. haben zahlreiche Akteure aus der Zivilgesellschaft und der Wissenschaft zehn grundlegende Punkte definiert, die jede zivilgesellschaftliche Organisation der Öffentlichkeit zugänglich machen sollte. Hier finden Sie alle weiteren Informationen.

FAQs: Fragen und Antworten zu Ihrer Spende

Kontoverbindung

Spende und Fördermitgliedschaft

Welche Möglichkeiten zu Spenden habe ich?

Als Privatperson stehen Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten offen, uns eine Spende zukommen zu lassen:

Eine einmalige oder dauerhafte Spende ganz einfach online über unser sicheres <link spenden-helfen spende>Online-Spendenformular.
Sie können auch Fördermitglied werden und uns dauerhaft unterstützen. Hier finden Sie mehr Infos zu einer Fördermitgliedschaft.
Sie möchten ein bestimmtes Projekt im In-oder Ausland dauerhaft mit Ihrer Spende unterstützen? dann werden Sie Projektpate!
Sie denken darüber nach, uns eine größere Summe zukommen zu lassen und möchten mehr Infos und eine persönliche Ansprechpartnerin? Hier sind unsere Informationen für Großspender.
Ein runder Geburtstag, eine Hochzeit oder ein Jubiläum steht an und Sie möchten, dass Ihre Gäste statt Geschenken an die Malteser spenden? Dann ist eine Anlassspende die richtige Wahl für Sie.
Ein geliebter Mensch ist von Ihnen gegangen und Sie möchten statt Kränzen oder Blumen um Spenden für die Malteser bitten? Hier finden Sie alle Informationen zu Kondolenzspenden.
Sie spielen mit dem Gedanken, Vermögen oder Immobilien an die Malteser zu vererben? Hier finden Sie mehr Informationen und einen hilfreichen Ratgeber zu allen Themen rund um erben und vererben.
Sie interessieren sich dafür, eine Stiftung zu gründen? Die Malteser Stiftung berät Sie dazu gerne.

Ich möchte im Namen eines Unternehmens spenden

Auch als Unternehmen gibt es die Möglichkeit, über unser Online-Formular schnell und sicher zu spenden.

Darüberhinaus haben Sie noch vielfältige andere Möglichkeiten, uns als Unternehmen zu unterstützen:

Durch eine Projektpatenschaft Ihres Unternehmens für eines unserer Projekte
Mit einer Spendenaktion Ihrer Mitarbeiter zu Gunsten der Malteser
Spenden statt Geschenke - Spenden Sie anstatt Firmenpräsente zu Weihnachten zu verschicken
Durch eine Rest-Cent-Spende oder Payroll-Giving spenden Ihre Mitarbeiter den Centbetrag ihres Nettolohns
Mitarbeiterfest bei den Malteser - helfen Sie und Ihre Mitarbeiter in einem unserer Projekte und profitieren Sie von Teambuilding und Sozialem Engagement
Stellen Sie eine unserer Spendenboxen in Ihre Lobby oder an Ihren Empfang.

Mehr Informationen zu Möglichkeiten und Kontakt

Was sind die Vorteile von Dauerspenden?

Dauerspenden, d.h. monatliche Spenden, die regelmäßig von Ihrem Konto per Lastschriftverfahren eingezogen werden, bieten zwei wesentliche Vorteile: zum einen unterstützen Sie uns maßgeblich bei einer dauerhaften und verlässlichen Planung unserer Projekte im In- wie im Ausland und zum anderen verringern sie unsere Verwaltungskosten, da der Aufwand für die Abwicklung einer Dauerspende deutlich geringer ist als für eine einmalige Spende.

Sie können Ihre Dauerspende unkompliziert online durch unser Spendenformular oder per Dauerauftrag bei uns einrichten. Gerne sind wir Ihnen auch per E-Mail Spenderbetreuung@malteser.org behilflich. Wenn Sie Uns Ihre Adressdaten zu Verfügung stellen, erhalten Sie zu Jahresbeginn eine Spendenquittung zur Vorlage beim Finanzamt.

Warum sollte ich Malteser-Mitglied werden?

Die Hilfe der Malteser hat viele Anlässe. Wir sind längst nicht mehr nur in Einsatzkleidung und mit Blaulicht unterwegs: Unsere 50.000 ehrenamtlichen Mitarbeiter unterstützen in ganz Deutschland Junge und Alte, Familien und Alleinstehende, Kranke und Sterbende sowie in Armut geratene Menschen. Alle ehrenamtlich Engagierten werden bei uns intensiv auf ihre Aufgaben vorbereitet und erhalten eine fachspezifische Ausbildung. Außerdem sorgen wir für gut ausgestattete Fahrzeuge und moderne Technik. Darüber hinaus sind wir in über 100 Projekten in mehr als 20 Ländern aktiv. Das alles kostet Geld und ist nur möglich dank unserer Fördermitglieder und Spender. Ihr Förderbeitrag erlaubt uns weiterhin eine dauerhaften und verlässlichen Planung unserer Projekte im In- wie im Ausland.

Als Fördermitglied werden Sie Teil der Malteser-Gemeinschaft und werden von uns regelmäßig über unser Engagement informiert. Ferner besteht die Möglichkeit für zusätzliche 3,00 Euro im Jahr den weltweiten Malteser Rückholdienst inkl. Gesundheitstelefon in Anspruch zu nehmen.

Nehmen die Malteser auch Sachspenden?

Es erreichen uns viele Anfragen von Menschen, die gerne mit Sachspenden helfen möchten. Wir bedanken uns ausdrücklich für diese Hilfsangebote, bitten jedoch um Verständnis, dass wir sie in den meisten Fällen nicht annehmen können. Das hat folgende Gründe:

Durch die Beschaffung von Hilfsgütern am Einsatzort können wir die Märkte vor Ort stärken und die betroffenen Menschen können ihren Lebensunterhalt wieder selbst erwirtschaften
Bei Sachspenden handelt es sich in der Regel um gebrauchte Gegenstände, die wir abholen, lagern und in die Krisengebiete transportieren müssen. Das alles kostet Geld und übersteigt oft den Wert von Neuwaren.
Die Abholung und der Transport von Sachspenden ist oft kompliziert und kostenintensiv. Diese Kosten können wir einsparen, wenn wir die Hilfsgüter vor Ort kaufen.

Für Sachspenden ins Ausland ergeben sich weitere Probleme:

Die Sachspenden entsprechen oft nicht den kulturellen Gegebenheiten im Empfängerland.
Da oft unterschiedliche Sachspenden zur Verfügung gestellt werden, ist eine einheitliche und gerechte Verteilung an die Menschen im Krisengebiet unmöglich. Dadurch können unter den Bedürftigen Missgunst und Streit entstehen.
Der Transport einzelner Spenden erschwert oft die Formalitäten an der Grenze. Wir müssten jedes einzelne Paket überprüfen um den Inhalt zu deklarieren, zudem entsprechen manche Pakete den Einfuhrbestimmungen der Empfängerländer nicht. Diese Kontrollen wären extrem zeit- und damit kostenintensiv.

Allerdings freuen sich einige unserer lokalen Organisationen über Sachspenden. Ob Ihre lokalen Malteser Sachspenden benötigen, können Sie auf der entsprechende Seite erfahren.

Ich möchte für ein bestimmtes Projekt spenden. Wie geht das?

Es gibt drei Möglichkeiten, gezielt für bestimmte Projekt zu spenden:

1. Suchen Sie sich auf der Malteser-Homepage das Projekt, das Ihnen am Herzen liegt aus und klicken auf den grünen Spenden-Button innerhalb der Seite . Sie werden dann zu einem Online-Spendenformular mit dem ausgewählten Spendenzweck weitergeleitet.

2. Gehen Sie direkt auf unser Online-Spendenformular und wählen im Menü das gewünschte Projekt aus.

3. Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an Spenderbetreuung@malteser.org. Unsere Mitarbeiter kontaktieren Sie und helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe gespendet und brauche eine Spendenbescheinigung für das Finanzamt. Wann und wie bekomme ich diese?

Sie erhalten automatisch zu Beginn des Folgejahrs Ihrer Spende eine Zuwendungsbescheinigung bzw. Spendenquittung, die Sie beim Finanzamt vorlegen können, sofern Sie uns Ihre Adressdaten zur Verfügung gestellt haben. Sollten Sie die Bescheinigung zeitnaher benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Spenderbetreuung@malteser.org

Verwendung der Spenden

Was machen die Malteser genau und wofür sammeln sie Spenden?

Wir Malteser unterstützen hilfebedürftige Menschen in über 300 Projekten in mehr als 50 Ländern. In Deutschland sind wir in über 500 Dienststellen vertreten und werden von fast 51.000 ehrenamtlichen Helfern unterstützt. Das alles kostet Geld und ist nur möglich dank unserer Spender und Fördermitglieder. Eine weiterführende und detaillierte Darstellung der Malteser und Ihrer Aktivitäten finden Sie zum Beispiel in unserem Leitbild oder in der Darstellung der Wirkung ihrer Spende.

Wie hoch sind die Werbungs- und Verwaltungskosten? Wie setzen sich diese zusammen?

Die Kosten für die Verwaltung des Malteser Hilfsdienst e.V. beliefen sich im Jahr 2021 auf 9,0 % der Einnahmen. Für Werbung und Öffentlichkeitsarbeit wurden 6,5 % ausgegeben.

Zu den Verwaltungskosten gehören die Kosten für die allgemeine Verwaltung und die Personalkosten inkl. die der Geschäftsführung. In den Bereich der Werbungs- und Öffentlichkeitsarbeit fallen die Kosten für die Spendenverwaltung, -betreuung und -gewinnung.

Entnehmen Sie alle weiteren Informationen unserem Finanzbericht.

Spendensiegel und externe Prüfung

Welche Spendensiegel besitzt der Malteser Hilfsdienst?

Der Malteser Hilfsdienst e.V. ist Mitglied im Deutschen Spendenrat e.V., d.h. wir unterziehen uns einer jährlichen, freiwilligen und unabhängigen Überprüfung der Mittelverwendung und stellen diese gemäß den Anforderungen des Deutschen Spendenrats in unserem jährlichen Bericht dar.

Außerdem nehmen wir an der Initiative Transparent Zivilgesellschaft teil.

Wie werden die Malteser geprüft?

Der Malteser Hilfsdienst e.V. ist ein in das Vereinsregister eingetragener Verein und verfolgt nach Satzung ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige, mildtätige und kirchliche Zwecke. Der Verein hat sich gemäß Satzung zur Aufstellung eines Jahresabschluss verpflichtet, der nach den deutschen handelsrechtlichen Vorschriften aufgestellt wurde. Die für eine Kapitalgesellschaft vergleichbarer Größe (§ 267 HGB) geltenden Vorschriften wurden eingehalten. Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte & Touche GmbH führte eine freiwillige Abschlussprüfung entsprechend § 317 HGB durch und erteilte dem Jahresabschluss für das Geschäftsjahr 2015 einen uneingeschränkten Bestätigungsvermerk. Die Jahresabschlussprüfung wurde um eine Prüfung der Einhaltung der Grundsätze des Deutschen Spendenrates gemäß dessen Prüfungskatalog erweitert.

Wie trägt meine Spende dazu bei, dass Malteser Menschen auf der ganzen Welt helfen?

Auf diese Frage geben wir Ihnen natürlich gerne eine Antwort. Lernen Sie unsere Projekte kennen und erfahren Sie, wie Ihre Spende uns hilft, Menschen auf der ganzen ein Leben in Würde und Gesundheit zu ermöglichen. Darüber hinaus können wir Ihre Spende vermehren und noch effektiver den Menschen, die es benötigen, helfen. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.

Spendenwerbung

Ich habe noch nie gespendet, aber einen Brief oder E-Mail-Newsletter von den Maltesern erhalten. Warum?

Als Mitglied im Deutschen Spendenrat e.V. berücksichtigt der Malteser Hilfsdienst e.V. über die gesetzlichen Regeln zum Umgang mit Spenden hinaus verbindliche Verhaltensvorgaben zu ethischen, rechtlichen und wirtschaftlichen Aspekten der Spendenwerbung. Entsprechend verantwortungsbewusst erfolgen die Auswahl und der Einsatz der Maßnahmen zur Werbung von Mitgliedern und Spendern. Häufig eingesetzt werden Formen des Direktmarketings. Das wichtigste Werbemittel für Mitglieder und Spender sind persönlich adressierte Anschreiben. Testweise setzen die Malteser zur Erhöhung der Spendeneinnahmen und des Adressbestandes auch zusätzlich angemietete Adressen von Privathaushalten ein. Adressen auf der Robinson-Liste, in die sich jeder eintragen lassen kann, der keine Direktwerbung wünscht, werden nicht angeschrieben. Selbiges gilt für unsere E-Mail-Newsletter.

Warum machen die Malteser Werbung?

Der Malteser Hilfsdienst e.V. finanziert seine Projekte zu einem großen Teil aus Ihren Spenden und Beiträgen. Um weiterhin die Hilfe und Unterstützung zu gewährleisten, ist es für große Hilfsorganisationen üblich, Mitglieder und Spender mittels Telefon-, Brief-, Haustür- und Straßenwerbung zu gewinnen. Dabei werden alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten. Insbesondere wird ohne psychischen Druck geworben. Die Persönlichkeitsrechte der Angesprochenen bleiben gewahrt und wir unterlassen Werbung, die gegen die guten Sitten und anständigen Gepflogenheiten verstoßen. Wir zahlen Provisionen für die Einwerbung von Mitgliedern oder Zuwendungen nur in engen Grenzen sowie unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit und Verhältnismäßigkeit. Dabei beachten wir die allgemein zugängliche Sperrlisten und Richtlinien zum Verbraucherschutz und natürlich die aktuellen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Warum machen die Malteser Standwerbung?

Als spendensammelnde Organisation sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen. Die Standwerbung gibt Ihnen und uns die Möglichkeit, unverbindlich in persönlichen Kontakt zu treten. Dies gibt Ihnen die Gelegenheit, uns Fragen zu stellen und sich über die Arbeit der Malteser zu informieren und wir können Ihnen die verschiedenen Formen des Engagements bei den Maltesern vorstellen