Trotz Corona: Malteser sind für Bedürftige da

München / Gräfelfing. Hilfe den Bedürftigen heißt es im Malteser Leitsatz. Gerade in Krisenzeiten, wie aktuell durch das Corona Virus ausgelöst, helfen die Malteser mit ihren sozialen Diensten nachhaltig Bedürftigen bzw. Betroffenen. Zwar mussten auch die Malteser, nachdem die bayerische Regierung den Katastrophenfall ausgerufen hat, einen Teil ihrer Dienste vorübergehend zurückfahren (siehe Kasten Seite 2), dennoch stehen die Helfer für Bedürftige bereit.
„Leider mussten wir aufgrund der aktuellen Lage einige Dienste aussetzen, dafür bauen wir unsere anderen Angebote aus. Darunter den Telefonbesuchsdienst aber auch unseren Menüservice“, verspricht Thomas Rapp, Leiter der Sozialen Dienste der Malteser im Bezirk München und ergänzt: „Gerade für ältere und alleinlebende Menschen ist es jetzt besonders schwierig. Sie freuen sich über den persönlichen und direkten Kontakt. Das müssen wir jetzt leider ändern. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für die Sorgen in diesen unruhigen Zeiten, und fragen, ob wir ihnen zum Beispiel mit einem Einkauf oder einem häufigeren Anruf helfen können“, sagt Thomas Rapp,
Unverändert werden Kunden des Malteser Hausnotrufs und des Menüservices sicher versorgt. „Wenn der Hausnotruf ausgelöst wird, sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Stelle: Direkt am Telefon oder – falls nötig – persönlich, um beim Kunden nach dem Rechten zu sehen und zu helfen“, sagt Thomas Rapp.  Auch die Versorgung mit den Mahlzeiten ist durch Corona nicht beeinträchtigt. „Wir müssen zwar leider zwei Meter Mindestabstand halten, um das Virus nicht zu übertragen, aber wenn nötig, kommen wir auch nach wie vor in die Wohnung“, versichert Thomas Rapp.
Wie lange dieser Zustand anhalten wird, ist aktuell schwer zu sagen. „Die Lage verändert sich ja fast stündlich, aber wir hoffen, dass wir nach Ostern wieder ein halbwegs normales Angebot anbieten können,“ sagt Thomas Rapp. Wichtig sei derzeit der Schutz der Kunden, sowie der Schutz der Helfer und Mitarbeiter und deshalb appelliert er: „Bleiben Sie besonnen. Wenn Sie sich unwohl fühlen, wenden Sie sich telefonisch an Ihren Hausarzt oder Ihr örtliches Gesundheitsamt. Dort wird Ihnen geholfen.“
Wer in dieser Situation allein lebt und jetzt noch einen Hausnotruf beantragen oder sich vom Malteser Menüservice mit gesundem Essen beliefern lassen möchte, wendet sich bitte an das zentrale Kundenbüro der Malteser.  Die Malteser versuchen zeitnah neue Bestellungen aufzunehmen und Hausnotruf Anschlüsse zu tätigen.
Informationen zu den sozialen Diensten der Malteser gibt es beim Zentralen Kundenbüro in der Bezirksgeschäftsstelle München-Gräfelfing Tel.: 089 / 85 80 80-20 oder unter der kostenfreien Telefonnummer 08000/300 123.