Bei KI denken die meisten wahrscheinlich an ChatGPT. Beschäftigt sich das KI-Kompetenzzentrum mit dem Chatbot?
Das KI-Kompetenzzentrum hat sich bereits intensiv mit ChatGPT auseinandergesetzt. Nach einer ersten Prüfung haben wir entschieden, dass die Nutzung von ChatGPT im Malteser Verbund unter bestimmten Bedingungen möglich ist. Wichtig ist, dass keine personenbezogenen Daten oder Geschäftsgeheimnisse in den Prompts (Eingaben an ChatGPT) übermittelt werden. Eine bereits geprüfte und freigegebene Alternative ist Microsoft Copilot, der sich nahtlos in die Microsoft-365-Umgebung integriert und die hohen Sicherheitsstandards von Microsoft erfüllt.
Arbeiten die Malteser jetzt schon mit KI?
Die Malteser beschäftigen sich seit mehreren Jahren mit Künstlicher Intelligenz. Seit 2018 entwickelt das Data Science Lab, kurz DSL, innovative Anwendungen für den Malteser Verbund. Ein aktuelles Projekt, das wir derzeit evaluieren, ist der Microsoft Copilot. Dieser integrierte Chatbot für Microsoft-Office-Anwendungen basiert auf derselben Technologie wie ChatGPT. Dank der nahtlosen Integration in die M365-Umgebung und der Einhaltung der hohen Microsoft-Sicherheitsstandards könnten wir die Vorteile des Copiloten organisationsweit nutzen.
Was genau macht das Data Science Lab?
Das Data Science Lab ist eine spezialisierte Abteilung innerhalb der Malteser, die das Potenzial großer Datenmengen ausschöpft. Es führt mit Hilfe von maschinellen Lernverfahren Datenanalyseprojekte durch, entwickelt wegweisende Lösungen und fördert datengestützte Entscheidungen. Darüber hinaus stärkt das DSL durch Schulungen, Workshops und regelmäßigen Austausch das Bewusstsein und die Fähigkeiten im Umgang mit Daten im gesamten Malteser Verbund. Dank des DSL konnten bereits wichtige Verbesserungen wie die bedarfsgerechte Informationsversorgung von Förderern, die Optimierung von Prozessen im Menüservice und die Reduzierung von Projektkosten im Fördererservice erzielt werden.
Und was macht das KI-Kompetenzzentrum?
Das KI-Kompetenzzentrum ist die zentrale Anlaufstelle für alle KI-bezogenen Aktivitäten im Malteser Verbund. Es unterstützt die Implementierung von KI-Systemen und stellt sicher, dass alle KI-Anwendungen den Unternehmensrichtlinien, Datenschutzvorgaben und ethischen Standards entsprechen. Zudem bündelt das Zentrum interne und externe Expertise, stellt Ressourcen bereit und sorgt für die Qualität und Sicherheit von KI-Projekten. Durch diese Maßnahmen fördert das KI-Kompetenzzentrum eine verantwortungsbewusste und effektive Nutzung von KI-Technologien im gesamten Malteser Verbund.
Warum können wir neue KI-Anwendungen nicht einfach nutzen? Warum muss das geprüft werden?
Die Prüfung neuer KI-Anwendungen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sie sicher, qualitativ hochwertig und rechtskonform sind. Zudem wollen wir durch unsere Expertise die Qualität und Sicherheit von KI-Projekten verbessern und ein verantwortungsbewusstes Verständnis für den Einsatz von KI-Technologien fördern. Der Prüfprozess dient dazu, potenzielle Risiken für juristische und natürliche Personen zu minimieren. Je nach Komplexität des Systems kann die Dauer der Prüfung variieren und kann mehrere Wochen bis Monate in Anspruch nehmen, doch sie ist unerlässlich, um den sicheren Einsatz von KI zu gewährleisten. Wer bei den Maltesern eine neue KI-Anwendung nutzen will, muss sich zunächst an das KI-Kompetenzzentrum wenden.
Warum?
KI bietet viele Vorteile, birgt jedoch auch Risiken. Die einfache Bedienung und Verfügbarkeit von KI-Systemen wie Chatbots senkt die Hemmschwelle zur Nutzung, was bei mangelndem Wissen potenziell gefährlich sein kann. Insbesondere besteht die Gefahr, dass sensible Informationen, wie Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogene Daten, unbeabsichtigt mit KI-Systemen geteilt werden. Dies kann zu Datenpannen und einer Schädigung des öffentlichen Ansehens führen. Um diesen Risiken vorzubeugen, haben wir bereits konzernweit Leitlinien veröffentlicht, die den verantwortungsvollen Umgang mit KI unterstützen.
Das KI-Kompetenzzentrum dient als zentrale Instanz, die aus Experten verschiedener Fachrichtungen besteht. Durch die Bündelung von Fachwissen und Ressourcen soll die Qualität und Sicherheit von KI-Projekten verbessert werden. Gleichzeitig fördert das Zentrum eine verantwortungsvolle Nutzung von KI-Technologien innerhalb des Malteser Verbunds und unterstützt so die Umsetzung unserer Leitlinien in der Praxis.
Wie genau läuft eine Prüfung ab?
Das KI-Kompetenzzentrum hat einen strukturierten Prüfprozess entwickelt, um KI-Systeme umfassend zu evaluieren. Dieser beginnt mit einer detaillierten Analyse der technischen Spezifikationen und der Funktionsweise des Systems. Darauf folgt eine Risikobewertung, um potenzielle Schwachstellen und Gefahren zu identifizieren. In einer anschließenden Testphase wird das System unter verschiedenen Bedingungen getestet, um seine Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit zu beurteilen. Abschließend wird ein Prüfbericht erstellt, der die Ergebnisse zusammenfasst und Empfehlungen für Verbesserungen gibt.
Wie geht es im Bereich KI gerade weiter? Worauf müssen wir uns einstellen?
Die KI-Technologien und ihre Anwendungsmöglichkeiten befinden sich in einem rasanten Wandel. Auch im Malteser Verbund wächst das Interesse an der Nutzung von KI, da sie dazu beitragen kann, die Effizienz und Qualität von Arbeitsprozessen zu verbessern, insbesondere durch die Automatisierung von Routineaufgaben. Darüber hinaus ermöglicht KI eine tiefere Datenanalyse und fundiertere Entscheidungsfindung. Es ist zu erwarten, dass KI in vielen Softwarelösungen und Arbeitsabläufen integriert wird.
Wie stehen Sie zu KI?
Künstliche Intelligenz hat bereits viele Bereiche unseres Lebens durchdrungen – sei es im Gesundheitswesen, im Verkehr, in der Bildung, der Landwirtschaft, im E-Commerce, im Personalwesen, in der Unterhaltung, in der Sicherheit oder in der kreativen Arbeit. Für viele Menschen ist KI sowohl beruflich als auch privat unverzichtbar geworden.
KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, unsere Zeit effektiver für Kernaufgaben zu nutzen. Auch in Zukunft wird sie uns in verschiedenen Lebensbereichen unterstützen. Als KI-Kompetenzzentrum streben wir an, den nötigen Rahmen zu schaffen, um die Vorteile von KI verantwortungsbewusst und sicher in unserem Unternehmen zu integrieren und zu nutzen.
Gibt es Tools, die Sie empfehlen können?
Ein Tool, das bereits unternehmensweit verfügbar ist und jetzt schon verschiedene Aufgaben übernehmen kann, ist Copilot. Es bietet Anwendern in den M365-Produkten eine Vielzahl an Möglichkeiten. Um Berührungsängste mit KI zu reduzieren, empfehlen wir, in einem privaten Rahmen – selbstverständlich ohne die Angabe von personenbezogenen und schützenswerten Informationen – folgende Tools auszuprobieren:
- Wolf-Schneider KI: Verfassen und verbessern von Texten
- Summ AI: Automatisierte Zusammenfassung von Texten
- Firewire: Unterstützt beim Schreiben von Texten
- MS Office/AI-Builder: Ermöglicht es benutzerdefinierte KI zu erstellen
Für Eltern, die auf der Suche nach einer Gute-Nacht-Geschichte für ihre Kinder sind, empfehlen wir die Webseite Ki-nderbuch.de. Dort können spannende Kindergeschichten erstellt werden. Bitte beachten Sie, dass fiktive Namen und Charaktere verwendet werden sollten.