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Die Malteser betreuen, pflegen, heilen, begleiten hilfsbedürftige Menschen. Der damit verbundenen hohen Verantwortung stellen sich die Malteser, indem sie alles daransetzen, den ihnen Anvertrauten die bestmögliche Hilfe zu bieten. Daher wird Qualität bei den Malteser groß geschrieben. In den verschiedenen Bereichen haben sie differenzierte Formen des Qualitätsmanagements (QM) entwickelt.
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